Termini e Condizioni

Avviso Legale

OLIVIERI PETROLI

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Proprietà del portale

In ottemperanza al dovere d'informazione imposto dall'articolo 10 della Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui Servizi della Società dell'Informazione e del Commercio Elettronico, si indica di seguito che, la società proprietaria del sito web https://olivieripetroli.com/ denominata Fratelli Olivieri Bruno e Riccardo s.n.c. (di seguito,“ OLIVIERI PETROLI ”o” L'Azienda ”), con sede legale in Viale acquedotto romano 98, Acqui Terme 15011, Italia P. IVA IT00521350066; essendo stato costituito, per un tempo indefinito.

Email di contatto del sito web: info@olivieripetroli.com

Pagamento

Al momento accettiamo i seguenti metodi di pagamento (avrai la possibilità di selezionare il tuo metodo di pagamento quando effettui l'ordine):

  • Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Paypal
    • Quanto è sicuro il pagamento?

    La connessione al nostro sito dal carrello utilizza un certificato SSL affidabile (HTTPS valido) su una connessione TLS sicura e una versione del protocollo sicuro e un pacchetto di crittografia.

    Qual è il codice di sicurezza?

    Le carte di credito e di debito hanno un codice di sicurezza. Per la maggior parte delle carte, sarà un numero di 3 o 4 cifre situato sul retro.
    Sulle carte american express il codice si trova davanti ed è un numero a 4 cifre

    Ho bisogno di un account per effettuare un ordine?

    Sì, per effettuare un ordine è obbligatorio creare un account cliente in modo che possiamo avere i tuoi dati fiscali e con essi creare le fatture e le bolle di consegna corrispondenti.

    Consegna

    Le spese di spedizione possono variare a seconda della destinazione della spedizione e del prezzo del costo di acquisto.

    Le spedizioni vengono generalmente effettuate tramite la piattaforma sda / ups / poste. ordini nella penisola.

  • Nazionale: € 8 circa, ordine minimo di €30. Spedizione in 24/48 ore.
  • Isole Sardegna e Sicilia : 16 € circa , ordine minimo di 100 €. Spedito in 48 ore.
  • Spedizioni internazionali: consultare.

    • Tempi di Consegna

    Il tempo di consegna approssimativo è indicato in giorni lavorativi per i nostri prodotti in stock nei nostri magazzini. In caso di ritardo, puoi contattarci in modo da adempiere al nostro obbligo di consegna in un tempo aggiuntivo appropriato alle circostanze.

    Il prodotto verrà consegnato all'indirizzo da te indicato al momento dell'ordine. Assicurati di scriverlo correttamente e d'inserire tutti i tuoi dati, compreso il tuo numero di telefono in modo che in caso d'incidente nella consegna l'agenzia di trasporti possa contattarti.

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    Utilizzo della sezione commenti per facilitare la consegna a destinazioni remote.

    Resi

    Per formalizzare il reso, è necessario contattare Olivieri Petroli all'indirizzo email info@olivieripetroli.com, tramite telefono al +39 3349773460 o chiamandoci allo stesso numero di telefono in modo che possiamo dirti come inviare l'ordine ai nostri magazzini .

    Una volta ricevuta la comunicazione dell'utente, Olivieri Petroli ti informerà entro 1 o 2 giorni lavorativi indicando le modalità per il ritiro e la restituzione del prodotto ai nostri magazzini o negozi.

    Successivamente procedendo a cambiarlo con uno uguale o simile a scelta del cliente, a seconda della sua disponibilità, oppure ottenendo un buono sconto pari all'importo del prodotto o dei prodotti restituiti.

    Non saranno accettati resi di prodotti che siano stati utilizzati o modificati e che non siano nelle stesse condizioni in cui sono stati spediti. Nel caso in cui il reso venga richiesto dal cliente per giustificata insoddisfazione del prodotto dopo l'utilizzo, il caso verrà studiato. Poter offrire al cliente in caso di risoluzione affermativa la possibilità di cambiarlo con un altro di proprio gradimento o procedere alla restituzione del denaro sotto forma di buono. Poter richiedere di rendere effettiva la garanzia nel caso in cui il prodotto lo avesse.

    Cambiamenti

    Per effettuare una modifica, il cliente deve restituire il prodotto ed effettuare un nuovo ordine, assumendo a carico del cliente le spese di spedizione corrispondenti alla restituzione dei prodotti che desidera restituire, scontandole dall'importo del buono equivalente per la loro restituzione.

    Nel caso in cui la modifica sia dovuta a vizi o difetti del prodotto ricevuto derivanti dal trasporto, tale modifica sarà totalmente gratuita in qualsiasi regione in cui è stato effettuato l'acquisto.

    Offrire al cliente la spedizione di un nuovo prodotto se c'erano scorte o un buono del valore corrispondente al prodotto restituito.

    È possibile contattare la Società per qualsiasi domanda o reclamo tramite info@olivieripetroli.com